深坑老店
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    冷凍手工芋圓

  • TEL0933473689

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    深坑店 營業時間 08:00 ~ 22:00

    歡迎團體訂購 / 外送新鮮芋圓

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購物指南

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購物流程

運送方式說明

宅配到府
購物滿2000元,黑貓宅配到府免運。單筆訂單未滿2000元,須加收運費 ,無法寄送郵政信箱,週六日不送件,偏遠地區需2~4天運送時間,其他地區寄貨1~2天送達。

到店自取
歡迎來電自取,免收運費。

付費方式及說明

付費方式:
付費皆採用[貨到付款]由貨運公司代為收款方式
(配合貨運公司為黑貓宅急便)
運費說明:
購買生芋圓,滿2千即可免運費。
500以下運費180
500以上運費230
1000以上運費300

訂購與送貨

  • 因顧客輸入錯誤收件資料,造成無法順利送達者,恕不承擔責任,如有需要重新寄送,將向顧客再次收取寄送費用。
  • 下單後,原則上在3天內寄送,但因訂單狀況與庫存數量等問題,如有延誤寄送的可能性,會先詢問顧客是否同意或需要取消訂單。
  • 目前僅接受本島寄送服務。若需要國際運送服務,請在下單前來信詢問,將獨立為您處理訂單 (國際運費由顧客支付)
  • 若無特別交代包裝事項,寄出時會將商品統一包在一起。如果有需要額外包裝,視情況酌收包裝費用,請先來信詢問以便為您處理訂單。

退換貨說明

  • 顧客如欲退換貨,請在收到物品七天內提出,但需要在商品未拆封之完整狀態商品一經拆封後則不可退換貨。
  • 若您執意要退貨,請您告訴我們原因,以讓我們加以改進。

以下情形可接受退貨或換貨

  • 商品內容錯誤,與訂單不符,請先與我們連絡。並於收到貨品7 日內連同原始包裝寄回(已拆封的商品恕不退換)。
  • 若是商品送達時包裝上已有的損壞,請保持原狀以作為退換貨之依據。我們收到您寄回的商品後,會於三個工作天內寄出正確商品。

不可退換貨的情況

下列情況者,恕不接受退/換貨,敬請見諒
(1) 超過收貨日起7天的期限 (以您的簽收日為準)。
(2) 商品已拆封使用者。
(3) 產品口味與認知不符者 。

其他

若您填妥訂購單後,一週內無法匯款,請先來信告知,否則我們將會以信件告知,並有權利取消您的訂單,若訂單取消之後才付款者,會扣除轉帳手續費之後將款項退還給您。

◎ 以上如有任何疑問,歡迎使用聯絡我們的功能或是來信指教,謝謝!!